Varför kunder väljer Zoom före RingCentral
Tillförlitlig teknik, flexibilitet och förtroende är avgörande för hybridarbete, men de är även avgörande för kommunikation. Jämfört med RingCentrals plattform, som har röst i fokus, kan du göra mer med Zoom samtidigt som röst- och videokonferenser utgör grunden. Du kan samarbeta, skapa och kommunicera i en enda enhetlig miljö.
Jämför Zoom och RingCentral
Men lyssna inte bara på oss, den här jämförelsen talar för sig själv!
Zoom |
RingCentral |
|
---|---|---|
Lägre total ägandekostnad* |
||
Kostnad för distribuering/utbildning | 69,13 $ i genomsnitt per användare | 105,46 $ i genomsnitt per användare |
Kostnad för drift | 466,38 $ per användare per år | 1 248,55 $ per användare per år |
Flexibilitet |
||
Avgifter |
|
|
Licenser för olika användningsfall | ||
Global räckvidd |
|
|
Integritet/säkerhet |
||
Avgiftsbedrägerier | ||
Avancerad kryptering av röstbrevlåda | ||
Kundhanterad nyckel | ||
Plattformsfunktioner |
||
Telefon | Zoom Phone | Ljudkonferenser |
Möten | Zoom Meetings (upp till 500 till 1 000) | Videomöte |
Chatt | Teamchatt | Teammeddelanden |
Whiteboard | Zoom Whiteboard | RingCentral Whiteboard |
Kontaktcenter | Zooms inbyggda kontaktcenter, bygger på Zoom, för Zoom Contact Center samt kompatibilitet med tredje parts kontaktcenter (finns som tillval) | Tredje parts white-label-lösning från Nice |
Webbinarium | Zoom Webinars | RingCentral Webinar |
Evenemang | Zoom Events | |
Samarbetsverktyg | Påminnelser, anteckningar, personliga mappar, integrering med Google Workspace, skärmdelning, livetranskription, översatta undertexter, integrerade applikationer, växling mellan mobil och skrivbordsenhet | Personliga mappar, tilldela uppgifter, skärmdelning, livetranskription, teamhuddle, mobil till skrivbordsenhet (samtalsväxling) |
Rooms | Zoom Rooms | RingCentral Rooms |
Innovation |
||
Inbyggt kontaktcenter | Kontaktcenter skapat av Zoom | Tredje parts white-label-lösning från Nice |
Samtalsintelligens | Zoom Revenue Accelerator | Inköp från tredje part |
AI/chattbot för konversationer | Zoom Virtual Agent (via Solvvy-inköp) | Tredje parts chattbot-lösning från Nice |
Integreringar |
Över 2 000 appintegreringar | Över 300 appintegreringar |
*Baserat på en undersökning som utförts av Metrigy UCaaS TCO 2023 på uppdrag av Zoom
Zoom: en ledare i 2022 Gartner® Magic Quadrant™ för UCaaS
Gartner utsåg Zoom till ledande i 2022 Magic Quadrant för UCaaS, världen över
Maximera effekten
I takt med att tekniken blir alltmer komplex måste du ge teamen tillförlitliga och intuitiva sätt att samarbeta, samt de verktyg de behöver för att anpassa sig till en värld som utvecklas hela tiden. Det här är några sätt att maximera effekten:
-
Öka produktiviteten med effektivare interaktioner
- Investera inom områden som främjar enhetlighet, konsekvens och transparens i teamet
- Effektivisera hur medarbetarna delar och hittar information för att hålla tempot uppe i projekten och främja kreativiteten
-
Effektivisera hur medarbetarna delar och hittar information för att hålla tempot uppe i projekten och främja kreativiteten
”Den genomsnittliga användaren växlar mellan olika appar och webbplatser nästan 1 200 gånger varje dag. Det blir fyra timmar i veckan. Fem arbetsveckor på ett år.” — Harvard Business Review
-
Främja mer konsekvent kommunikation
”De företag som driver rätt digitala investeringar har 2,7 gånger högre kundkvarhållning, 1,6 gånger högre kundnöjdhet och 1,9 gånger högre genomsnittligt ordervärde.” — Alexander Bant, forskningschef, Gartner Finance*
*Gartner Press Release, ”Gartner Says 78% of CFOs Will Increase or Maintain Enterprise Digital Investments Through 2023 Even if Inflation Persists,” 25 maj 2022. Alexander Bant, forskningschef, Gartner Finance
Vad du vinner med Zoom
Vårt mål på Zoom är att hjälpa dig att lyckas genom tillförlitligt, intuitivt och dynamiskt samarbete. En viktig del av det är att tillhandahålla en plattform som hjälper dig att driva och skapa nytt för arbetets framtid. Därför har vi gjort det lätt att lägga till Zoom Phone i dina befintliga Zoom-lösningar via en tätt integrerad kommunikationsplattform. Det här är vad du kan se fram emot med Zoom:
-
Effektivitet genom enkelhet
- Samla möten, teamchatt, whiteboard och telefon i en enda lösning med ett avtal, en betalning och inga oväntade avgifter
- Ge IT-teamet mer tid med en intuitiv central portal för att hantera användarna och förstå användningen bättre
-
Tydlig och tillförlitlig telefontjänst
- Du kan känna dig trygg med en telefontjänst av hög kvalitet oavsett var teamen befinner sig om ni använder Zoom Phone, vår molnlösning med kompletta funktioner som har optimerad prestanda vid låg bandbredd
- Minimera avbrotten i verksamheten med Zooms typiska användarvänlighet, snabba distribuering och stöd för upp till 99,999 % SLA
-
Perfekta arbetsflöden
- Starta ett telefonsamtal från en Team Chat-kanal, eskalera ett samtal till ett videomöte, samarbeta på en whiteboard och skicka ett e-postmeddelande – allt i samma app
- Integrera era främsta företagsappar via färdiga integreringar och API:er, eller bädda in Zoom direkt i de företagsappar ni föredrar
Minska den totala ägandekostnaden
Forskning som bygger på ett genomsnitt av företag med färre än 2 000 användare
-
Distribuering och utbildning för Zoom kostar 34 % mindre än för RingCentral
-
Drift av Zoom kostar 63 % mindre än RingCentral
*Baserat på en undersökning som utförts av Metrigy UCaaS TCO 2023 på uppdrag av Zoom
Gör bättre investeringar
Om organisationen är redo att göra bättre investeringar och minska ineffektiviteten kan ni kontakta vårt försäljningsteam och få en skräddarsydd bedömning av hur Zoom kan vara till fördel för er verksamhet.